Z akých spôsobov platby si môžem vybrať?
Platbu za produkt(y) objednaný(é) v našom internetovom obchode je možné uskutočniť:
- Platba vopred bankovou kartou (Stripe)
- Cez PayPal
- Platba pri doručení kuriérovi doručujúcemu tovar, platobnou kartou alebo v hotovosti
Možný je aj osobný odber, kde je možné platiť v hotovosti.
Aké možnosti dopravy sú k dispozícii a koľko stoja?
- Balíkovací automat FoxPost : 990 HUF
- Balíkovací automat GLS : 1190 HUF
- Doručenie domov DPD : 1290 HUF
- Doručenie domov GLS : 1590 HUF
- Donáška domov MPL : 2990 HUF
Kde si môžem osobne vyzdvihnúť svoju objednávku?
- Svoju objednávku si môžete vyzdvihnúť aj osobne na adrese 1063 Budapešť, Szondiho ulica 67. Naša predajňa je otvorená v pracovné dni od 10:00 do 17:00. Radi vám doručíme balík vo vopred dohodnutom čase.
Kedy dostanem svoju objednávku?
- Ak je to možné, vašu objednávku odovzdáme kuriérskej službe v ten istý deň a bude doručená do 1-2 pracovných dní.
- Objednávky zadané pred 12:00 budú odoslané nasledujúci deň.
Kam momentálne posielame?
- V súčasnosti sa dodávka uskutočňuje do Maďarska. Naše súčasné logistické kapacity a rozsah služieb nám bohužiaľ neumožňujú vykonávať medzinárodnú prepravu. Naši zamestnanci neustále pracujú na rozširovaní našich služieb a dúfame, že v blízkej budúcnosti bude k dispozícii aj medzinárodná preprava.
Má obchod SnackTeen licenciu na bezpečnosť potravín?
- Samozrejme! SnackTeen má všetky potrebné povolenia na bezpečnosť potravín a používame systém HACCP, aby sme zabezpečili, že naše gumové cukríky a sladkosti vždy spĺňajú najvyššie hygienické a kvalitatívne požiadavky. Bohužiaľ, mnoho iných internetových obchodov takéto licencie nemá, čo znamená, že správne zaobchádzanie a záruka na produkty nie sú zaručené. Preto je dôležité objednávať iba z miesta, kde si môžete byť istí kvalitou a bezpečnosťou. Môžete nakupovať s dôverou, pretože uprednostňujeme vašu spokojnosť a bezpečnosť. Vyskúšajte naše produkty a vychutnajte si lahôdky zo spoľahlivého zdroja!
Je potrebná registrácia na objednanie?
- V našom internetovom obchode môžete nakupovať ako registrovaný zákazník alebo ako „hosť“ bez registrácie.
Môže si firma objednať z internetového obchodu?
- Áno, prijímame aj objednávky od firiem. Naše produkty sú dostupné pre firmy, ako aj pre jednotlivcov. Je možné objednať väčšie množstvo a radi vám pomôžeme aj so špeciálnymi požiadavkami.
Ako dostanem faktúru za môj online nákup?
- Faktúra bude zaslaná elektronicky na vami uvedenú e-mailovú adresu.
Ako môžem vrátiť svoj balík?
- Podrobné pokyny na vrátenie balíka nájdete v položke ponuky „Vrátenie tovaru a refundácia“.
Čo mám robiť, ak dostanem neúplný balík alebo chybný produkt?
- Ak je vaša objednávka neúplná alebo produkt dorazí v chybnom stave, kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis na adrese hello@snackteen.hu , aby sme mohli záležitosť prešetriť.